ビジターが意外と戸惑うのが、JR「東京駅」の改札から、あるいはホームから、地下１階に行きたい時にその階段（エスカレーター）はどこにあるのか、というもの。
今回は、「1・2番線」ホームから１階の「中央通路」と「南通路」の中間に着いた場合をとり上げます。
⇩ JR「東京駅」１階改札内簡易図
（星印：地下行階段・エスカレーター、青▢：地下行エレベーター）
「1・2番線」から地下行階段・エスカレーターにむかう場合、気を付けることがあります。他の3～10番線ホームとは異なる点でもあります。
ホームから地下１階にダイレクトに行けるエレベーターはない。
１基あるエレベーターは、１階にしか行きません。
ホームでのエスカレーターの位置が、１階の到着する場所に反映されるとは限らない。
ホーム上北側にあるからと言って「北通路」に到着するとは限らない。JR【東京駅】で迷わない６・７を参照。
ホーム北端および南端にある階段だけが、１階ではそれぞれ「北通路」「南通路」側に到着します。
エスカレーターの乗車口には、アルファベットと行先が書いてあるので、乗る前には必ず確認を。
⇧ 上記のように表示がある。
ホームから１階の到着地点は、「北」「中央」「南」通路だけにとどまらない。
「1・2番線」ホームからは、「丸の内北口」から「南口」を結ぶ通路沿い（紫のライン）に、エスカレーター（エレベーター）の到着地点がある。
「北通路」に到着する階段とエスカレーターを除いて、「丸の内中央口」近くにある階段（エスカレーター）にむかうのが無難（上記図の桃色丸星印）。
「1・2番線」ホームから、「南通路」と「中央通路」の間に到着するのは、「C」エスカレーターとエレベーターです。
「C」エスカレーターは、５号車停車付近にあります。
１階の到着地点は、下記の図の紫色▢ ⇩
「中央通路」の南側に到着する「B」エスカレーターの裏手に着きます。
エスカレーターを降りたら、右へ。
通路に出たら、右に進んで行きます。
「丸の内中央口」前を通り過ぎて、
電車時刻の電光掲示板を過ぎたら、
左に進むと、地下行階段・エスカレーターおよびエレベーターがあります。
「1・2番線」ホームのエレベーターは、2号車停車付近にあります。
１階の到着地点は、下記の図の紫色○ ⇩
１階フロアでは、「Ⅽ」エスカレーターのむかい側に着きます。
エレベーターを降りた進行方向のまま通路を進みます。
「丸の内中央口」前を通り過ぎ、
電車時刻の電光掲示板を過ぎたら、
左に曲がって進めば、地下行階段・エスカレーターおよびエレベーターがあります。
下記の図の桃色矢印が、地下行階段・エスカレーターの到着地点。
「丸の内地下中央口」のすぐそばに着く。
地下のフロアに着いて、前に進めば「丸の内地下中央口」がある。